[中國經(jīng)濟時(shí)報] 智造未來(lái)丨汪應洛：大力推進(jìn)服務(wù)型制造創(chuàng )新發(fā)展——訪(fǎng)中國工程院院士、bwin必贏(yíng)唯一官網(wǎng)名譽(yù)院長(cháng)汪應洛 2017-09-21

轉載: 中國經(jīng)濟時(shí)報,  記者: 張娜

　　我國是全球第一制造大國，但制造業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)分工體系中總體處在中低端，面臨著(zhù)資源環(huán)境約束強化和生產(chǎn)要素成本上升等問(wèn)題，主要依靠資源要素投入和規模擴張的粗放型經(jīng)濟增長(cháng)方式難以為繼。發(fā)展服務(wù)型制造，是增強產(chǎn)業(yè)競爭力、推動(dòng)制造業(yè)由大變強的必然要求。

　　2006年，以中國工程院院士、bwin必贏(yíng)唯一官網(wǎng)名譽(yù)院長(cháng)汪應洛等為代表的研究團隊，在國內外首先提出服務(wù)型制造戰略，并在國家社會(huì )科學(xué)基金、自然科學(xué)基金、中國工程院重大重點(diǎn)咨詢(xún)課題，以及陜西省軟科學(xué)重點(diǎn)課題、省決策咨詢(xún)重點(diǎn)課題的大力支持下，開(kāi)展了系統研究，在國內外著(zhù)名學(xué)術(shù)期刊，發(fā)表了一系列關(guān)于服務(wù)型制造的著(zhù)作和論文。在陜鼓集團、陜汽集團等企業(yè)開(kāi)展了深入的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，為企業(yè)增收超過(guò)60億元，創(chuàng )造利稅數億元，形成了具有中國特色和世界影響力的新型商業(yè)模式和新型先進(jìn)制造模式——服務(wù)型制造。

　　在首屆中國服務(wù)型制造大會(huì )召開(kāi)前夕，中國經(jīng)濟時(shí)報記者專(zhuān)訪(fǎng)了汪應洛院士，請他就新時(shí)期服務(wù)型制造的概念、發(fā)展動(dòng)因以及意義等進(jìn)行深入闡述。

　　中國經(jīng)濟時(shí)報：作為提出并倡導服務(wù)型制造的專(zhuān)家之一，你是在怎樣的形勢下提出服務(wù)型制造的，我國大力發(fā)展服務(wù)型制造的最大動(dòng)因是什么？

　　汪應洛：我們開(kāi)始研究服務(wù)型制造是在2006年前后，背景是，在上個(gè)世紀90年代前后，由于世界金融危機嚴重沖擊了各國的制造業(yè)，我國的制造業(yè)同樣深受其害。同時(shí)，由于當時(shí)我國的人口紅利開(kāi)始慢慢消失，制造業(yè)的市場(chǎng)也受到很大的沖擊，面臨著(zhù)比較大的困境。怎么樣才能夠幫助中國的制造業(yè)擺脫困境，走向做大做強的道路？結合當時(shí)的國際經(jīng)驗，要加強制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)的有機結合。比如，美國的I BM公司、通用電器、通用動(dòng)力，這些受到?jīng)_擊的大企業(yè)，他們當時(shí)的出路是加強制造業(yè)當中的服務(wù)性。IBM公司把他們硬件業(yè)務(wù)也就是微機制造，整合賣(mài)掉，把更多的精力和技術(shù)轉向服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，IBM通過(guò)轉型升級，已經(jīng)擺脫困境并有了新的發(fā)展。

　　我們從中受到啟發(fā)。一是看到在美國整個(gè)國民經(jīng)濟當中，現代服務(wù)業(yè)所占比重高達70%-80%。但我國服務(wù)業(yè)的比重很低，大概在30%-40%，所以我們認為，中國制造業(yè)擺脫困境的一個(gè)出路是，加強我國國民經(jīng)濟當中的現代服務(wù)業(yè)的比重，特別是對于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，單純發(fā)展產(chǎn)品制造效率是很低的，效益也很低。所以，在這樣的背景下，我們提出發(fā)展服務(wù)型制造。

　　中國經(jīng)濟時(shí)報：對于服務(wù)型制造這一新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，目前國內外對其概念還沒(méi)有形成統一的認識。你是如何定義服務(wù)型制造的，發(fā)展服務(wù)型制造對推動(dòng)我國產(chǎn)業(yè)結構調整和制造業(yè)發(fā)展有怎樣的意義？

　　汪應洛：早在2007年，我們觀(guān)察到通用電氣、IBM等國外制造企業(yè)，陜鼓動(dòng)力(601369,股吧)等國內制造企業(yè)在產(chǎn)品的基礎上紛紛拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，并取得了很大的商業(yè)成功?？偨Y來(lái)看，首先產(chǎn)品模式發(fā)生了變化，這些企業(yè)從制造產(chǎn)品向提供“產(chǎn)品服務(wù)系統”轉變，面向客戶(hù)需求，提供全面解決方案；其次在生產(chǎn)模式上，產(chǎn)業(yè)鏈上，各企業(yè)深化分工，相互提供生產(chǎn)性服務(wù)，形成服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現資源的動(dòng)態(tài)整合和高效集成。我們將這種新的制造模式稱(chēng)為“服務(wù)型制造”，它是面向服務(wù)的制造，也是基于服務(wù)的制造。

　　服務(wù)型制造，是工業(yè)化進(jìn)程中制造與服務(wù)融合發(fā)展的一種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是制造業(yè)轉型升級的重要方向。發(fā)展服務(wù)型制造，重塑制造業(yè)價(jià)值鏈，是增強產(chǎn)業(yè)競爭力、推動(dòng)制造業(yè)由大變強的必然要求，是順應新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的主動(dòng)選擇，是有效改善供給體系、適應消費結構升級的重要舉措。

　　中國經(jīng)濟時(shí)報：你對我國在政策層面推進(jìn)服務(wù)型制造進(jìn)一步發(fā)展作何評價(jià)？

　　汪應洛：我們國家對服務(wù)型制造的重視程度不斷提高。2015年國家提出了《中國制造2025》戰略，2016年工信部、發(fā)改委、工程院聯(lián)合發(fā)布了《發(fā)展服務(wù)型制造專(zhuān)項行動(dòng)指南》，都在積極引導，為服務(wù)型制造建立良好的政策環(huán)境。各級政府部門(mén)也在不斷完善政策體系，為服務(wù)型制造的產(chǎn)學(xué)研搭建交流平臺，提供基礎公共服務(wù)；企業(yè)也要在服務(wù)型制造模式下，深挖顧客需求，提升創(chuàng )新能力，聚焦核心產(chǎn)業(yè)，相互提供生產(chǎn)性服務(wù)，合作共贏(yíng)，為顧客提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)體驗，實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈的躍升。

　　在管理研究方面，經(jīng)過(guò)十年探索，從最早的概念討論、理論體系構建，到現在的實(shí)證數據分析，已經(jīng)取得了一系列有價(jià)值的研究成果，但還需要密切關(guān)注中國情境，總結國內外發(fā)展經(jīng)驗，為政府和企業(yè)提供政策建議。政府、企業(yè)、科研院所相互配合、相互支持，形成合力，共同推動(dòng)服務(wù)型制造發(fā)展。

　　中國經(jīng)濟時(shí)報：未來(lái)我國發(fā)展服務(wù)型制造還將面臨著(zhù)哪些機遇和挑戰？

　　汪應洛：新一輪科技革命的爆發(fā)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據等技術(shù)的快速普及，為發(fā)展服務(wù)型制造帶來(lái)新的歷史性機遇。當前，我國制造業(yè)面臨難得的發(fā)展期，要抓住這個(gè)機遇，讓更多的企業(yè)能夠實(shí)現服務(wù)型制造的轉型，進(jìn)一步實(shí)現服務(wù)型制造的創(chuàng )新發(fā)展。

　　未來(lái)，發(fā)展服務(wù)型制造，要牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，圍繞《中國制造2025》總體部署要求，深刻把握我國經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)、全球科技革命的新機遇和制造強國戰略的新要求，以提質(zhì)增效、轉型升級為導向，以工業(yè)化和信息化融合、制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合為手段，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮市場(chǎng)機制作用。

　　此外，政府重在營(yíng)造發(fā)展環(huán)境，引導和鼓勵市場(chǎng)主體瞄準制造業(yè)價(jià)值鏈高端環(huán)節，加快技術(shù)創(chuàng )新和模式創(chuàng )新。推動(dòng)服務(wù)型制造向價(jià)值化、專(zhuān)業(yè)化、協(xié)同化、智能化、高端化方向發(fā)展，在實(shí)現制造強國戰略進(jìn)程中發(fā)揮創(chuàng )新引領(lǐng)作用。

　　至于挑戰，服務(wù)型制造仍是有待探索研究的新領(lǐng)域，對其重要意義和現實(shí)路徑缺乏足夠的認識和能力積累。對制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉型是必須的，但也是困難，關(guān)鍵在人才。因此，要加快高端化、復合型人才的培養和引進(jìn)，支持制造業(yè)企業(yè)與研究機構加強合作，開(kāi)展有針對性的人才培訓。拓寬人才引進(jìn)渠道，加大國際高端人才引進(jìn)力度，不斷強化對高端人才的服務(wù)能力。

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