[1] WANG Xiao-Juan,WAN Ying-Hong,DONG Lan-Lan, LV Hong-Jun. A Fuzzy Approach for the Evaluation of Accounting Information Quality under Big Data Environmental:Case Study from China[C].International Conference on Management Science and Management Innovation, June14-15, Changsha,China,2014.(CPCI-SSH檢索:000346261200047)
[2] 萬(wàn)映紅,王小娟,胡萬(wàn)平.關(guān)系建立期:顧客心理契約中商家責任形成的先導決定因素及關(guān)系研究[J].管理工程學(xué)報,2014,28(4):60-68.
[3] 王小娟,萬(wàn)映紅. 客戶(hù)知識管理過(guò)程對服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jì)效的作用——基于協(xié)同能力視角的案例研究[J].科學(xué)學(xué)研究,2015,33(2):264-271.
[4] 王小娟,萬(wàn)映紅. 基于顧客知識管理的金融服務(wù)業(yè)服務(wù)創(chuàng )新過(guò)程研究——以中國太平人壽保險有限公司為例[C].第六屆“中國管理案例學(xué)術(shù)年會(huì )”,中國 西安,2015年4月23日-24日.
[5] 王小娟,萬(wàn)映紅,胡萬(wàn)平. 基于計劃行為理論的顧客與服務(wù)商購買(mǎi)意向達成的實(shí)證研究[J].運籌與管理,2015,24(6):152-159.
[6] 王小娟,萬(wàn)映紅,程佳. 基于TAM理論的顧客心理契約形成機理研究——B2C情景下的實(shí)證研究[J].運籌與管理(錄用).
[7] 王小娟,萬(wàn)映紅. 企業(yè)協(xié)同能力、客戶(hù)知識管理過(guò)程與服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jì)效的關(guān)系研究[J].軟科學(xué),2017,31(5):99-102.
[8] 王小娟,萬(wàn)映紅,程佳.B2C情境下顧客心理契約結構及不同關(guān)系期的差異研究[J].東北大學(xué)學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版),2017,19(3):247-252.
論文題目:知識密集型服務(wù)企業(yè)協(xié)同能力對服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jì)效的影響研究
專(zhuān)業(yè):管理科學(xué)與工程
學(xué)號:4110008026
公示時(shí)間:2019.8.7